Pirkimo – pardavimo taisyklės

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) sudaro susitarimą tarp MB „Dss specialistai“, juridinio asmens kodas 306310165, registruotas adresas S. Žukausko g. 14-26, Kaunas (toliau – Pardavėjas) ir Jūsų (toliau – Pirkėjo), pagal kurį Pardavėjas suteiks Pirkėjui galimybę įsigyti internetinėje svetainėje (toliau – Svetainė) siūlomus pirmosios pagalbos, higienos ar kitus mokymus (toliau – Mokymai).

1.2. Su Pardavėju galite susisiekti šiais kontaktais: Tel.: +370 614 20143, El. paštas: info@dssspecialistai.lt.

1.3. Pirkėjas, pirkdamas paslaugą Svetainėje, patvirtina, kad yra susipažinęs su Taisyklėmis bei garantuoja, kad teisėtai naudosis šia svetaine ir jos siūlomomis paslaugomis.

1.4. Taisyklės neriboja Pirkėjui teisės aktų suteikiamų privalomų teisių. Jeigu Taisyklių nuostata prieštarauja privalomai teisės normai, taikoma teisės norma.

1.5. Pardavėjas gali atnaujinti Taisykles. Nauja redakcija taikoma po jos paskelbimo sudaromoms sutartims; jau sudarytai sutarčiai taikoma jos sudarymo metu galiojusi redakcija, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

1.6. Pirkėjas privalo susipažinti su Svetainėje viešai paskelbta Pardavėjo Privatumo politika. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas atliekamas laikantis galiojančių teisės aktų ir Svetainėje skelbiamos Privatumo politikos.

1.7. Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais atvejais už teisingo, veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą Pardavėjui atsako Pirkėjas.

1.8. Pirkėjas, užsisakydamas paslaugas Svetainėje, sistemoje pateiktuose informacijos laukuose privalo nurodyti tinkamam paslaugų užsakymo įvykdymui būtinus savo asmens duomenis, kurie Pardavėjo yra tvarkomi Privatumo politikoje numatyta tvarka.

1.9. Pirkėjui, išsirinkus paslaugą ir įvykdžius visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo patvirtinimas, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsirado pirkimo – pardavimo teisiniai santykiai ir sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis. Apie mokėjimo patvirtinimo faktą Pirkėjas informuojamas jo nurodytu elektroniniu paštu.

1.10. Duomenys apie pirkėją, jo užsakytą paslaugą ir Atestavimo rezultatus yra saugomi Pardavėjo duomenų bazėje Privatumo politikoje nustatyta tvarka.

2.1. Pardavėjas turi teisės aktuose numatytas licencijas, suteikiančias jam teisę organizuoti Mokymus, ir už Mokymus bei jų kokybę atsako teisės aktų nustatyta tvarka.

2.2. Pardavėjas nėra atsakingas už Mokymų pasirinkimą, ir tinkamų bei pagal Pirkėjo profesiją, verslą ar kitą situaciją reikiamų Mokymų pasirinkimas yra Pirkėjo atsakomybė.

2.3. Pardavėjas stengiasi užtikrinti, kad svetainės turinyje nebūtų klaidų ir kad ši svetainė būtų prieinama nuolatos ir be pertrūkių. Pardavėjas neteikia garantijos dėl svetainės turinio tikslumo, teisingumo ar patikimumo, o taip pat negarantuoja nenutrūkstamo, savalaikio ir nepriekaištingo svetainės veikimo.

2.4. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo užsakymus vykdyti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir komunikuoti su Pirkėju Svetainėje nurodytais kontaktais tik klausimais, tiesiogiai susijusiais su paslaugų įsigijimu, laikantis šių Taisyklių ir Privatumo politikos.

2.5. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.

2.6. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose Pardavėjui keliamas pareigas.

2.7. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti svetainės turinį, kad Pirkėją pasiektų kokybiškas, mokymuisi skirtas turinys, tačiau mokymuisi skirtoje medžiagoje gali būti pavienių techninių, spausdinimo ar fotografijos klaidų.

2.8. Svetainėje gali būti nuorodos į kitas svetaines ar aplikacijas, kurios nuosavybės teise priklauso tretiesiems asmenims; tokios nuorodos laikomos išimtinai kaip papildoma naudotojui siūloma paslauga. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už tokias svetaines, aplikacijas, už jų turinį ar jo teisingumą. Lankantis tokiose internetinėse svetainėse, galioja šių svetainių pirkimo–pardavimo taisyklės.

2.9. Taisyklių atnaujinimas savaime nekeičia jau įsigytų Mokymų kainos, sutartų sąlygų ir Pirkėjo teisių.

3.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti Mokymus tik tuo atveju, jei pagal galiojančius įstatymus gali sudaryti įpareigojančią sutartį su Pardavėju, ir tik tuo atveju, jei laikysis šių Taisyklių bei galiojančių įstatymų. Jeigu Pirkėjui mažiau nei 18 metų, įsigyti Mokymus gali tik su tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimu. Pirkėjas, pateikdamas Mokymų užsakymą Svetainėje ar kitais šiose Taisyklėse nurodytais būdais (toliau – Užsakymas), patvirtina, kad yra 18 metų ar vyresnis asmuo arba turi tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimą. Jeigu Mokymus užsako kito asmens vardu, pateikiant Užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę veikti to asmens vardu bei pateikti reikiamus jo duomenis.

3.2. Pirkėjas turi teisę pirkti paslaugas Svetainėje Taisyklėse nustatyta tvarka.

3.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo bei nutraukti Sutartį Taisyklėse nustatyta tvarka.

3.4. Pirkėjas, naudodamasis Svetaine, privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

3.5. Pirkėjas, atlikdamas apmokėjimą už Pirmosios pagalbos žinių ir įgūdžių atestavimo paslaugą, patvirtina, kad suprato ir sutinka, jog siekiamas šios paslaugos rezultatas – Pažymėjimas, bus pasiektas tik po praktinės užduoties atlikimo, kuri yra organizuojama LR SAM įsakymo 2008 m. sausio 28 d. Nr. V-69 nustatyta tvarka, Pirkėjui dalyvaujant fiziškai, mokymo ir atestavimo erdvėje, esančioje Kaune, adresu Radvilėnų pl. 1B.

3.6. Pirkėjas turi teisę naudotis mokomąja medžiaga tik asmeniniam nekomerciniam tikslui.

3.7. Pirkėjui griežtai draudžiama:

• Be išankstinio autorinių teisių turėtojo Pardavėjo rašytinio sutikimo, komerciniais tikslais pateikti, kopijuoti, perleisti, perduoti, atskleisti, saugoti, redaguoti, platinti, publikuoti, skelbti, pakartotinai naudoti, licencijuoti, parduoti ar kitaip panaudoti įsigytą mokomąją medžiagą;
• Naudoti medžiagą bet kokiems komerciniams tikslams arba bet kokiam viešam eksponavimui (komerciniam ar nekomerciniam);
• Bandyti dekompiliuoti ar perdaryti bet kurią programinę įrangą, esančią svetainėje;
• Pašalinti bet kokias autorinių teisių žymes iš medžiagos; arba perduoti medžiagą kitam asmeniui arba „atkartoti“ medžiagą bet kuriame kitame serveryje.

4.1. Mokymus galima įsigyti šiais būdais:

• Internetu, pateikiant Užsakymą Svetainėje;
• Telefonu, paskambinus Taisyklėse ir/ar kitur Svetainėje nurodytais telefono numeriais;
• Atvykus į Pardavėjo biurą, Svetainės kontaktų skiltyje nurodytu adresu.

4.2. Privalomieji mokymai, pateikiant užsakymą Svetainėje, vykdomi asmeniui mokantis savarankiškai.

4.3. Privalomojo higienos įgūdžių mokymo metu įgytų žinių ir įgūdžių vertinimas atliekamas nuotoliniu būdu (mokymų dalyvio teorinių žinių ir praktinių įgūdžių vertinimą atliekant realiu laiku virtualioje mokymosi aplinkoje), privalomojo pirmosios pagalbos mokymo programos dalyvių praktinių įgūdžių vertinimas atliekamas mišriuoju būdu (derinant nuotolinį ir kontaktinį teorinių žinių ir praktinių įgūdžių vertinimo būdus).

4.4. Privalomojo pirmosios pagalbos praktinio įgūdžių vertinimo metu dalyvis įsipareigoja atvykti į praktinių įgūdžių vertinimą su Pardavėju iš anksto sutartu laiku, adresu Radvilėnų pl. 1B, Kaunas.

4.5. Pirkėjui apsilankius Svetainėje ir pasirinkus Mokymus, tokio pasirinkimo pagrindu suformuojamas krepšelis (toliau – Krepšelis).

4.6. Suformavus Krepšelį, Pirkėjas turi suvesti prašomus duomenis bei įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi, o Krepšelio turinys atitinka pageidavimus. Pirkėjo pateikti duomenys tvarkomi Privatumo politikoje numatytais tikslais ir tvarka.

4.7. Pirkėjas sutinka, kad pateikdamas Užsakymą Svetainėje, įsipareigoja sumokėti Pardavėjui Užsakyme nurodytą kainą. Svetainėje galima atsiskaityti per elektroninę bankininkystę. Mokėjimas turi būti atliktas nedelsiant po Užsakymo pateikimo.

4.8. Užsakymas laikomas pateiktu, kai jį gauna Pardavėjas. Sutartis sudaroma patvirtinus apmokėjimą, kaip nurodyta 1.9 punkte. Jeigu Mokymus sudaro kelios dalys, Užsakymas apima visas jame nurodytas Mokymų dalis.

4.9. Patvirtinus apmokėjimą, mokymosi medžiaga ir žinių patikrinimo testas pasiekiami Pirkėjo paskyroje. Prieiga galioja 30 dienų nuo apmokėjimo dienos; praktinės dalies laikas derinamas atskirai.

4.10. Išstudijavęs mokomąją medžiagą Pirkėjas sprendžia testą.

4.11. Testas sudaromas iš 20 klausimų ir 1 praktinės užduoties.

4.12. Testo klausimas laikomas neteisingai atsakytu, jei mokymų dalyvis pažymi neteisingą atsakymą arba nepažymi nė vieno klausimo atsakymo varianto.

4.13. Privalomojo mokymo dalyvio teorinės žinios vertinamos teigiamai, jeigu mokymų dalyvis teisingai atsako į 70 proc. ar daugiau pateiktų klausimų.

4.14. Praktinės užduoties atlikimas vertinamas teigiamai, jeigu mokymų dalyvis teisingai atlieka pateiktą užduotį.

4.15. Mokymo pažymėjimas išduodamas mokymų dalyviams, kurių teorinės žinios bei praktinės užduoties atlikimas įvertinamas teigiamai.

4.16. Pažymėjimo išdavimo sąlygos ir laikas priklauso nuo Mokymų rūšies ir tiksli informacija apie jo išdavimą nurodoma Svetainėje prie kiekvienų Mokymų aprašymo.

4.17. Jeigu Dalyvio teorinių žinių ir/ar praktinės užduoties atlikimas yra įvertinamas neigiamai, Pažymėjimas neišduodamas ir siūloma pakartotinai išklausyti atitinkamą privalomojo mokymo programą.

4.18. Mokymų įsigijimo atveju, Užsakyme nurodyti duomenys (vardas, pavardė) naudojami Pažymėjimo parengimui ir Pažymėjime nurodomi būtent taip, kaip Pirkėjas nurodė Mokymų įsigijimo metu. Jeigu dėl Pirkėjo klaidingai nurodytų duomenų Pažymėjimas turi būti keičiamas, Pardavėjas turi teisę už Pažymėjimo keitimą taikyti 3 EUR (trijų eurų) mokestį.

4.19. Dalyviui, praradusiam ar sugadinusiam Pažymėjimą, Pardavėjas gali išduoti Pažymėjimo dublikatą, taikydamas 3 EUR (trijų eurų) mokestį. Pažymėjimo dublikatas gali būti išduotas Pažymėjimo galiojimo laikotarpiu, o jeigu Pažymėjimas galioja neterminuotai – tol, kol Pardavėjas teisės aktų nustatyta tvarka saugo atitinkamą registracijos žurnalą.

5.1. Į Svetainėje ir Užsakyme ar Pardavėjo sąskaitoje-faktūroje nurodytą kainą įskaičiuoti visi mokesčiai. Kainos Svetainėje, Užsakyme ar Pardavėjo sąskaitoje-faktūroje nurodomos eurais.

5.2. Už paslaugas Pirkėjas gali atsiskaityti naudodamasis elektronine bankininkyste.

5.3. Užsakymas patvirtinamas, kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už paslaugas.

5.4. Pirkėjui pageidaujant gali būti išrašyta sąskaita faktūra ne jo vardu, o įmonei ar kitai įstaigai. Tokia sąskaita išrašoma ir išsiunčiama Pirkėjui per septynias darbo dienas nuo gauto apmokėjimo.

6.1. Sumokėti pinigai už įsigytas paslaugas yra negrąžinami, kadangi paslauga yra skaitmeninio turinio suteikimas nedelsiant.

6.2. Pirkėjui pradėjus užsakymą ir jo nebaigus (nesumokėjus už paslaugas), pirkimo–pardavimo sandoris laikomas neįvykusiu.

7.1. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Pretenzijas Pirkėjas gali pateikti el. paštu info@dssspecialistai.lt. Vartotojo kreipimasis išnagrinėjamas neatlygintinai ir motyvuotas rašytinis atsakymas pateikiamas per 14 dienų nuo jo gavimo.

7.2. Nepavykus susitarti arba negavus atsakymo per 14 dienų, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt) dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka. Prašymą galima pateikti per VTIS. Išlieka teisė kreiptis į teismą.